Politique de confidentialité - Le clavier de Val

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Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Si vous y avez consenti, nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous afin de vous informer des nouveautés, des nouveaux articles et actions marketing.

Toutes les lettres d'information qui vous seront envoyées par courrier électronique comportent un lien qui vous permettra de mettre fin à l'envoi de ces courriers électroniques.

▶ Lors d'une inscription à un cadeau gratuit

Lorsque vous demandez un cadeau gratuit tel que le guide "Comment collaborer avec une assistante indépendante ?" les données suivantes sont recueillies :

votre prénom,
votre adresse email.

Ces données sont utilisées pour répondre à la demande des utilisateurs.

Toutes les données collectées ne seront pas utilisées de quelque autre manière.

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent à la fin des emails.

▶ Sur le formulaire de contact

Les informations collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Les mêmes données sont demandées sur le formulaire :

votre prénom,
votre adresse email.
ainsi qu'un champ pour me laisser votre message.

Toutes les données collectées ne seront pas utilisées de quelque autre manière.

Finalité de la collecte des données personnelles

Ces données sont collectées parce que vous avez accepté de me les communiquer. Elles sont collectées pour les finalités suivantes :

▶ Gestion de la relation client

Les données collectées à ce titre ont pour finalité le suivi de la relation client. Ces finalités ont pour fondement l'exécution du contrat de vente ou de fourniture de nos produits ou services, au travers du site internet.

▶ Amélioration et personnalisation de mes services

Les données sont collectées dans le but d'améliorer et de personnaliser les services que je vous propose.

Certains traitements ont pour fondement mon intérêt légitime comme la réalisation d'enquêtes de satisfaction, le recueil et la gestion des avis clients.

J'effectue également des mesures d'audience via des statistiques, comme le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l'activité des visiteurs sur le site. D'autres, sont fondés sur votre consentement, comme l'utilisation de données collectées via certains cookies.

▶ Informations et newsletters

Cette finalité a pour objet de vous adresser mes informations et éventuellement une newsletter concernant mon activité, mes produits et mes services. Elle repose sur votre consentement, de sorte que vous pouvez choisir à tout moment de recevoir des offres de ma part, par email, ou de vous désinscrire.

▶ Contact client

Ce traitement a pour finalité de me permettre de répondre aux questions que vous m'adressez et qui peuvent porter notamment sur mes produits, mes services, l'exercice de vos droits ainsi que toute autre information.

Il a pour fondement mon intérêt légitime de pouvoir répondre à vos questions.

Durée de conservation des données personnelles

Conformément à la législation et réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telle que décrites ci-dessus.

Ainsi, pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client,
Informations et newsletters,
Contact service client,

La durée de conservation des données clients est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.

Pour la finalité suivante :

Amélioration et personnalisation de mes services,

La durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum, et la durée de conservation des données des clients est celle de la relation commerciale, augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.

Transmission de vos données personnelles

Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par l'éditeur du site.

Droit d'accès : Vous pouvez accéder à l'ensemble des informations vous concernant, connaître l'origine des informations, accéder aux informations et en obtenir la copie. Le droit d'accès peut s'exercer par écrit, accompagné d'une copie d'une pièce d'identité. Le responsable du fichier dispose d'un délai de réponse maximal d'un mois à compter de la date de réception de la demande.
Droit de rectification et d'effacement des données : Vous pouvez demander la rectification de vos données lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez également demander l'effacement de vos données sous réserve d'obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, sous réserve du respect des obligations légales.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux. Dans le cas de la prospection, la personne n'a pas besoin de fournir de motif pour exercer son droit d'opposition.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données que vous avez fournies, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix, dans un format lisible par une machine.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé : Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, ou est autorisée légalement. Aucune décision n'est automatisée.
Réclamations : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Directives en cas de décès : Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Voici les informations de la CNIL sur vos différents droits.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de contacter la responsable de traitement :

Soit par lettre recommandée avec demande d'avis de réception à l'adresse suivante :

Madame Valérie TRIENPONT

105 rue Nationale - 78710 Rosny sur Seine

Soit par mail à l'adresse suivante : contact@le-clavier-de-val.fr

Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant votre signature et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Celle-ci vous sera alors adressée dans un délai d'un mois maximum, à compter de la réception de la demande.

Liens hypertexte et Cookies

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Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, des précautions raisonnables sont prises pour m'assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Le site est mis à jour régulièrement et consulté quotidiennement. Il fait l'objet d'une sécurité avancée. Si vos données devaient être compromises de quelques manières que ce soit, je suis tenue d'en informer la CNIL dans les 72 heures.

Vous serez également tenu au courant de cet éventuel incident et des mesures correctives mises en oeuvre.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Je vous invite donc à la consulter fréquemment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Mis à jour le 2 avril 2021.