Un métier tourné vers la digitalisation

Les secrétaires et assistantes indépendantes sont de plus en plus présentes sur le marché et la demande des entrepreneurs est croissante. 

Savez-vous réellement ce qu'une indépendante indépendante peut vous apporter dans votre business ?

En effet, la freelance offre aux professionnels que vous êtes de grandes opportunités pour être accompagné au quotidien.

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c'est quoi une secrétaire indépendante ?

Bonne lecture 

businesswoman

Article mis à jour le 10 juin 2022

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  • gestion administrative et financière
  • en communication web

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Le métier de secrétaire, assistante indépendante

Une secrétaire, assistante indépendante exerce son activité à son compte, on parle d’externalisation ou de sous-traitance pour des missions entres autres, de secrétariat. Elle est donc immatriculée et dispose d’un numéro de Siret.

La freelance exerce principalement depuis son domicile, d’où le terme souvent utilisé de télésecrétaire. Elle peut également travailler chez ses clients de manière ponctuelle ou régulière.

Celle-ci travaille pour plusieurs clients. Elle ne doit pas travailler pour un seul client avec un volume d'heures hebdomadaire important. Ce serait alors perçu comme du salariat déguisé.

Pourquoi s'être lancée en tant que freelance ?

Bien entendu, chacune à ses raisons, son vécu. Certaines se sont même lancées sans avoir d'expérience également dans ce métier. Tout s'apprend.

Pour ma part et la plupart des assistantes, les raisons sont les suivantes :

assistance web
  • être indépendante et ne plus avoir le statut de salariée ;
  • une vision du métier différente au poste qu'elles occupent ; 
  • être plus alignées avec leurs valeurs ;
  • une envie d'aller de l'avant, d'évoluer et d'aider.
Bouton important

Ce métier rime avec proactivité !  Nous sommes force de proposition et partenaires du développement de nos clients. 💥

Fini le rôle de la simple exécutante où on lui demande de ne pas réfléchir et de faire uniquement ce qu'on lui demande. Et oui, je sais de quoi je parle malheureusement.

D'ailleurs, j'ai fait une publication à ce sujet, qui a cartonné, avec près de 40 000 vues, 900 interactions et 68 commentaires. Mon plus beau post à ce jour. 🙏🌸

Les idées reçues du secrétariat et la réalité

Évolution du métier vers le digital 🌐

La nouvelle génération de secrétaires indépendantes est arrivée sur le marché, on peut parler d’assistantes 3.0.

Effectivement, avec l’évolution du numérique, les assistantes doivent maîtriser non seulement les logiciels  et outils spécialisés, mais également les réseaux sociaux, les sites internet, et bien plus.

Certaines d’ailleurs se définissent comme Assistantes Virtuelles (AV). Je ne vous parle pas ici d’Alexa, de Siri ou encore de Cortana. 😃 Nous sommes bien réelles, mais nous travaillons à distance.

J’ai vu des entrepreneurs en douter sur les réseaux sociaux, pensant qu’ils avaient affaire à des robots quand ils recevaient des messages personnalisés. Là encore il faut nous différencier des chabots, vous savez ces robots logiciels pouvant dialoguer avec un individu ou consommateur par le biais d'un service de conversations automatisées, que l’on trouve sur Messenger ou sur certains sites.

Aussi, l’assistante indépendante pour se démarquer doit être performante :

  • pour savoir gérer un site internet et si possible un blog,
  • être présente sur les réseaux sociaux,
  • connaître les outils digitaux et les techniques d’automatisation,
  • et comprendre le marketing digital.

C’est en cela qu’elle se distingue des assistantes salariées : avec ses compétences supplémentaires en digital, et ses connaissances qu’elle a acquises avec son statut d’entrepreneure.

Ses forces 💪

Capacité d'adaptation, d'autonomie et d'organisation

La secrétaire, assistante indépendante / virtuelle, peu importe le nom qu'on lui donne, doit faire preuve d’une grande capacité d’adaptation, d’autonomie et d’organisation et avoir également le sens commercial.

Comme chaque client est unique, il faut donc s’adapter systématiquement à son organisation et à sa façon de travailler. C’est la richesse de ce métier, car on évolue en permanence. A chaque nouveau client nous découvrons une partie de son métier, analysons comment il travaille, avec quels outils, réfléchissons à la façon d’optimiser son temps et d’améliorer les process quand cela est possible.

Elle doit bien évidemment être à l’écoute de son client et de ses besoins pour y répondre.

Se former et être curieuse

L’assistante doit faire une veille sur les nouvelles technologies et les logiciels / outils et se former régulièrement pour proposer des prestations de qualité et efficaces. Cela lui permet de proposer des prestations complètes à ses clients, en fonction de ce qu’elle aime faire et de ses aptitudes. C’est pour cela aussi que nous aimons ce métier, car nous sommes indépendantes et choisissons des prestations que nous aimons faire.

Choisissez un travail que vous aimez

et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie.

Confucius

Quelles sont les prestations des secrétaires indépendantes ?

L’assistante définit ses prestations en fonction de son parcours professionnel, de sa spécialité, et de ses préférences. Celles-ci évolueront dans le temps au fur et à mesure de son expérience en tant qu’indépendante, de ses formations, et si elle souhaite s’orienter ou non vers d’autres prestations.

Je tiens à préciser ici qu’effectivement nous sommes multitâches, c’est ce que j’adore d’ailleurs dans mon métier, la polyvalence, mais nous ne sommes pas « multi-métiers ». Je vois fréquemment des annonces d’entrepreneurs à la recherche de la perle rare, sachant TOUT faire. Soyons réaliste, nous n’avons pas les compétences d’un informaticien de métier, d’un expert en marketing digital, d’un Community manager ou autre … 🤔

Bien qu’ayant fait des formations sur WordPress et sur le langage CSS-HTML je me vois mal prendre en charge la création d’un site pour un client. A chacun son métier !

Les prestations des indépendantes sont très diverses et deviennent de plus en plus techniques. Pour aider à y voir plus clair, avec un visuel c’est plus sympa.

Les prestations des secrétaires indépendantes

La partie droite est l’atout supplémentaire qu’une indépendante peut apporter, en fonction de ses choix et de ses compétences.

Le mot de la fin

Le métier d'Assistante se transforme et évolue vers une fonction de Business Partner. Elle est une véritable partenaire et est force de proposition pour ses clients, afin d'optimiser leur temps.

Cela permet aux entrepreneurs de se concentrer sur le développement de leur entreprise, d'augmenter leur chiffre d'affaires et d'avoir une bonne organisation structurée.

Faq

Pourquoi fait-on appel à une assistante indépendante ?

Quand fait-on appel à elle ?

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L’évolution des secrétaires vers la digitalisation

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